Preguntas Frecuentes

SOPORTE TÉCNICO

1 ¿MI COMPRA ESTÁ PROTEGIDA?

Ofrecemos múltiples metodos que le permitirán proteger su compra, tales como: Negaciones IP, SSL / TLS, ModSecurity, Imunify360 y más.

2 ¿SOPORTE DISPONIBLE DÍAS FERIADOS?

Nos comprometemos a brindarle soporte de la más alta calidad y a trabajar arduamente para asegurar que obtenga lo mejor, incluso en días feriados o festivos.

Nuestros expertos bilingües están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año, por correo electrónico, teléfono o chat. Para cumplir nuestro compromiso, hemos formado un equipo de entusiastas muy enfocados a encontrar soluciones con tiempos de respuesta rápidos.

3 ¿CUÁNDO SE ACTIVA MI NUEVO SERVICIO?

En el Área de Clientes de Full Tech Solutions encontrará una lista de todos sus servicios contratados, allí también visualizará el estado de activación de cada cuenta.

Después de que haya abonado la factura del nuevo servicio, podría tomar entre 1 minuto a 3 horas recibir una activación. Después de que todo esté activo y en funcionamiento, le enviaremos un correo electrónico con todos los detalles de acceso de la cuenta.

CUENTA & FACTURACIÓN

1 ¿QUÉ MEDIOS DE PAGOS ACEPTAN?

Puede obtener la información actualizada en la sección: Medios de Pagos.

2 SOY DEL EXTERIOR ¿PUEDO COMPRAR?

¡Claro! Puede sentirse libre de abonar las facturas usando PayPal, Western Union o Transferencia Bancaria.

3 ¿EN QUÉ MONEDA ESTÁN EXPRESADOS LOS PRECIOS?

Todos los costos se encuentran expresados en la moneda "Pesos Argentinos".

PRODUCTOS / SERVICIOS

1 ¿OFRECEN CLOUD HOSTING?

¡Claro! Puede obtener toda la información desde la sección: Cloud Hosting.

2 ¿OFRECEN SERVIDORES VIRTUALES?

¡Claro! Puede obtener toda la información desde la sección: Servidores VPS.

3 ¿OFRECEN SERVIDORES DEDICADOS?

¡Claro! Puede obtener toda la información desde la sección: Servidores Dedicados.

4 ¿OFRECEN CERTIFICADOS SSL?

¡Claro! Puede obtener toda la información desde la sección: Certificados SSL.

5 ¿PUEDO REVENDER HOSTING?

¡Claro! Puede obtener toda la información desde la sección: Hosting Revendedor.

6 ¿OFRECEN LICENCIAS DE CPANEL?

¡Claro! Puede obtener toda la información desde la sección: Licencias.